Procesos, políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo

Cuando trabajamos con certificaciones ISO o cualquier otra normativa en general, pero en particular aquellas que toman como base la ISO 9001 2015 de gestión de la calidad, se hace referencia a la gestión por procesos y se utilizan distintas herramientas y controles organizativos como pueden ser los procesos en sí, las políticas, los procedimientos […]